System Obsługi Zgłoszeń

 

Wychodząc naprzeciw potrzebom klientów, stworzyliśmy system do obsługi zgłoszeń. Każde pojedyncze zgłoszenie otrzymuje swój unikalny numer ID, dzięki któremu można śledzić status zgłoszenia, przejrzeć online odpowiedzi czy też historię zgłoszenia.

 

Mamy nadzieję, iż system ten pomoże usprawnić jeszcze bardziej kontakt z Państwem.

Forum specjalistów utrzymania ruchu

 

Miło nam poinformować o utworzeniu forum dyskusyjnego o następującej tematyce:

  • Utrzymanie ruchu
  • System CMMS Aretics T7
  • Zarządzanie flotą - rodzinia produktów WebPass
  • i innych zagadnieniach

 

Aby skorzystać z naszego forum proszę nacisnąć tu.

 

Wszystkich zainteresowanych zapraszamy do czynnego uczestnictwa w tym przedsięwzięciu.

Zespół Trans-Teka
System zgłoszeń

wspieramy naszych klientów


Dodanie nowego zgłoszenia

Aby dodać nowe zgłoszenie wybierz przycisk Utwórz nowe. Zostaniesz przekierowany do strony z formularzem zgłoszenia.


W zgłoszeniu należy podać:
  • Imię,nazwisko i nazwę firmy
  • adres e-mail
  • numer telefonu
  • temat zgłoszenia
  • kroki do powtórzenia błędu
  • wybrać kategorię zgłoszenia
  • dołączyć plik np.: ze logiem błędu

Po wybraniu przycisku Utwórz zgłoszenie, zgłoszenie zostanie zapisane w bazie danych.
Na adres mailowy podany w zgłoszeniu zostanie przesłany mail z numerem zgłoszonego błędu.

Sprawdzenie statusu lub historii zgłoszenia

W celu sprawdzenia statusu zgłoszenia lub zapoznanie się z historią zgłoszenia należy podać adres mailowy i numer zgłoszenia i wybrać przycisk Sprawdź stan. Zostaniesz przekierowany do strony z listą uwag zgłoszonych przez Ciebie.
 

 

aretics | webpass ur | oprogramowanie | kontakt | system zgłoszeń
Trans-Teka sp. z o.o ul. Słowackiego 27/33 lok.16  01-592 Warszawa
Tel.: 022 296 35 79, +46 851 785 999, 517-802-284